Echipa dinPlante livreaza comenzile prin curier rapid in orice localitate din Romania.
Expedierea comenzilor se realizeaza prin intermediul firmei de curierat - CARGUS, in fiecare zi de luni pana vineri in intervalul orar mentionat in mesajul transmis in ziua livrarii.
Oferim cadou taxa de transport pentru comenzi care depasesc valoarea de 289 lei .
Transport gratuit pentru toate comenzile cu o valoare mai mare de 289 lei.
Taxa transport este de 22.90 lei pentru comenzi cu o valoare sub 289 lei.
Ridica gratuit comanda ta de la sediu, str. N. Titulescu, nr 33, Cluj-Napoca.
Livrarea produselor se face in 24-72 ore de la inregistrarea comenzii. Termele de livrare pot suferi anumite modificari din motive ce nu pot fi prevazute (accidente, calamitati, inundatii, inzapezirii, blocaje, etc), sau datorita modului de organizare si logistica a firmei de curierat cu care colaboram sau a furnizorilor.
Daca este selectata plata ramburs la primirea coletului, curierul va elibera o chitanța care sa ateste suma platita.
Este importanta starea coletului. Daca acesta are ambalajul deteriorat, prezinta urme vizibile de murdarie, este desigilat, refuza comanda și contacteaza-ne telefonic, pentru a putea gestiona, cat mai prompt, aceasta situatie. Noiexpediem coletele ambalate corespunzator.
O comanda poate fi anulata in situatia in care nu a fost predata curierului. Transmite intentia de anulare comanda printr-un email la adresa contact@dinplante.ro sau telefonic la numarul 0742 631 890.
In cazul in care un client nu ridica coletul comandat din culpa sa, echipa dinPlante isi rezerva dreptul de a nu mai livra acelui client, colete decat cu plata in avans (plata cu cardul bancar).
Responsabilitatea pentru expeditii apartine exclusiv firmei care face transportul - Cargus. Echipa dinPlante isi asuma raspunderea pentru colete pana la preluarea acestora de catre firma de transport. Orice reclamatie cu privire la transport va fi facuta firmei de transport.